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marcelfinke

Rufumleitung im Call Routing funktioniert nicht

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Hallo zusammen,

aktuell stehe ich vor der Herausforderung, dass wir bei unserem Kunden per Call Routing eine Weiterleitung nicht wie gewünscht konfigurieren können. Es kommt immer die Ansage "Der Teilnehmer ist zurzeit...."
Sobald ich allerdings eine sofortige Umleitung zu der gleichen Rufnummer hinterlege klappt das sofort.

Das Call Routing ist wie auch bei anderen Standorten so hinterlegt und dort klappt es auch, nur leider von Standort A zu Standort B nicht.

Gibt es noch eine Möglichkeit?

Danke im Voraus!

 

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Naja ohne das CallRouting zu kennen schwer zu beurteilen..

 

Zumindest meine Glaskugel ist defekt 

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