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Lokale Kamera per VPN im CTI Modus nutzen

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Unsere HomeOffice Mitarbeiter nutzen eine VPN Verbindung um per RDP auf ihren PCs im Büro zu arbeiten. Da dabei leider kein Ton per RDP zum Netphone-Client übertragen wird, läuft parallel ein Netphone-Client auf dem PC des Mitarbeiters zuhause. Die beiden Clients sind per CTI verbunden. So kann der Client in der RDP-Session den Client zuhause steuern und auch TAPI-Wahlvorgänge aus unserer cRM Anwendung klappen problemlos.

 

Ein Problem gibt es allerdings wenn bei internen Anrufen die Videofunktion zugeschaltet werden soll. Das klappt leider nicht. Da wird leider das Bild aus dem Büro übertragen. Die Kamera die zuhause installiert ist, kann nicht ausgewählt werden.

 

Hat sonst noch jemand so ein Problem?

Gibt es eine Lösung für dieses Szenario?

 

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