steveguerrero

call routing nach Pin aus Datenbank

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Hi, ich versuche ein Vbscript zu schreiben.

Ziel des Codes ist interne Anrufer nach erfolgreicher Pineingabe durchzustellen.

Die Pins befinden sich in einer Remotedatenbank.  

 

 

Function TicketNummerEingabe( sIncidentID )

Dim bReturn
bReturn = false

Dim sDsn
sDsn = "Driver={SQL Server};Server=WF-CL4-SQL2\WFCL4DSQL2;" &_
"Database=PolarHelpDesk;uid=*****;pwd=*****"

' open connection to database
Dim db
Set db = CreateObject("ADODB.Connection")
db.Open sDsn

' open recordset
Dim sSQL
Dim rs
sSQL = "select IncidentID FROM PolarHelpDesk.dbo.Incident"

Set rs = CreateObject("ADODB.Recordset")
  rs.Open sSQL, db,adOpenDynamic, adLockOptimistic, adCmdUnknown
  bReturn = not rs.EOF

  rs.Close
  Set rs = Nothing

  db.Close
  Set db = Nothing


TicketNummerEingabe = bReturn

End Function

 

 

Das sind die Variablen, die ich in die Block eingefügt habe. 

Block Variable auswerten
TicketNummerEingabe ( pin_code )

 

Block DTMF-Zeichenfolge

Variable
pin_code

 

Clipboarder.2018.07.16.png

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