randomguy

SwyxIt! mit Headset

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Hallo,

 

ich habe Probleme SwyxIt! mit einem Headset zu betreiben (Jabra LINK 220a). Ich kann nicht sicher sagen, ob es ein Client oder Server Problem ist, tritt aber auf jedem Client auf, auch auf dem Terminalserver. Wenn ich lokal SwyxIt! installiere und mich dann einlogge mit meinen Benutzerdaten funktioniert es bis zum telefonieren einwandfrei (Anzeige wer telefoniert, etc.). Klicke ich nun einen Benutzer an, höre ich auf dem Headset 3 dumpfe Pieptöne und danach ein Freizeichen (langen Piepton). Mein Benutzer wird dabei als besetzt angezeigt (auch andere User sehen mich zu dem Zeitpunkt als besetzt). 

Verbinde ich nun mein Telefon per CTI+ mit SwyxIt! kann ich per SwyxIt! Telefongespräche aufbauen, beenden, wählen etc. alles einwandfrei. Telefon und lokaler PC sind im gleichen Netzwerk und das Netzwerk ist per VPN mit dem Netzwerk des SwyxServers verbunden. Client läuft unter Windows 10.

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