Jan1988

SIP Fax geht nicht raus

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Hi@all
.
ich hoffe Ihr könnt mir helfen.
Es geht kurz gesagt darum, dass ich gerne über SIP rausfaxen möchte, aber es geht nicht.
 
Hier erstmal die Daten.
Wir haben eine Nethphone gebrandete Swyx Anlage mit 4 Sprachkanallizenzen und 2 ISDN Anschlüssen (mit je 2 Leitungen). Pass also genau mit den Lizenzen.
In 30 Tagen steigen wir um auf SIP. ISDN ist gekündigt und der Termin für die Portierung ist bestätigt. (Wir sind über einen ReSeller bei QSC) Sip Trunk Gruppe und Sip Trunk sind eingerichtet. Ich habe schon mal einen ISDN Trunk deaktiviert und 2 Lizenzen auf den SIP Trunk gelegt.
 
Der Plan ist noch für einen Monat eingehende Gespräche über ISDN zu führen und rausgehende über SIP. Der SIP-Trunk hat eine höhere Priorität, so dass ggf. ein dritter/vierter ausgehender Anruf über ISDN geht.
 
Raus telefonieren habe ich hinbekommen aber rausfaxen nicht.   (Faxen Rein/Raus unter ISDN geht natürlich. Rein unter ISDN geht auch jetzt noch.)
 
QSC unterstützt T38. (So viel habe ich mir angelesen. Ich vermute da einen Teil des Problems.
Das Logbuch ist so bescheuert eingestellt, dass da pro Sekunde mehr als 100 Einträge erstellt werden. Sonst würde ich das Posten. Anbei mal ein Foto von den (vermutlich) wichtigsten Einstellungen.
 
Was muss ich tun?
 
Die Telekom kann ich nicht fragen weil wir da kein Kunde mehr sind. Vodafone (ISDN) hat vermutlich keine Ahnung. Swyx sagt mit Ihr habt Netphone. QSC sagt mir wir sind kein Kunde. Unser Reseller sagt, dass der keine Ahnung von Netphone hat.
 
Muss ich einen zweiten Sip Trunk oder eine zweite Sip Trunk Gruppe für das Fax anlegen?
http://help.swyx.com/cpe/11.00/Administration/Swyx/de-de/index.html#page/help%2Fchap_trunk_sip.16.15.html%23ww1131505
 
Faxdokumente über SIP-Verbindung versenden
Sie können über eine SIP-Verbindung auch Faxe versenden. Dazu muss Ihr SIP-Provider den von SwyxWare verwendeten Standard T.38 oder G.711 anbieten.
Richten Sie hierfür einen eigenen SIP-Trunk ein, welcher der SIP-Trunk-Gruppe dieses Providers zugeordnet ist, aber mit dem Codec „Fax over IP (T.38, ca 20 kBit/s pro Ruf)“ (siehe Registerkarte „Codecs/Kanäle”).

 
 
Bin für jede Hilfe dankbar.
 
Jan
 

swyx.jpg

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Hallo,

 

hast Du denn auch Faxkanallizenzen für den SwyxFax-Server oder möchtest Du über einen AudioCodes oder dergleichen nach extern Faxen?

Als Trunkeinstellung bitte bei den Codecs/Kanäle das "T.38 aus erster Aushandlung (SIP INVITE) entfernen" anhaken.

 

Was sagt der Linkmanager im LinkMgr.Log zu dem ausgehenden Fax?

 

Grüße

 

beychr

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Hi Jan 1988,

 

ich kämpfe hier mit ähnlichen Problemen!

Vorhanden ist eine NetPhone V11.10

12 Kanäle

einen XCAPI Tunk angelegt

 

einen Faxserver (nicht NetPhone) und dort XCAPI installiert.

Der Faxserver empfängt alle Faxe, jedoch das Versenden scheitert an der NetPhone! Immer wieder Fehler 404

 

Die XCAPI registriert sich erfolgreich am XCAPI-Trunk.

Das Protokoll sagt SENT INVITE ok aber bai RECEIVED immer 404 Not Found vom T-Com LinkMgr/11.10.0.117

Die Log's sagen immer der LinkMgr verhindert alles Rausrufen.

 

WIr verzweifeln hier, KEINER hat irgend eine Ahnung!

SWYX Doku sind uralt, T-Com weiss auch nicht weiter. Dogar der XCAPI Hersteller musste die Segel streichen....

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Mit was willst du faxen dem Faxserver oder einem Audiocodes a/b Fax. @Jan1988

Bei dem Audiocodes könntest du auf G.711 Transport umstellen und auf dem Trunk nur G.711 Codec aktivieren.

Ist für Telekom SIP Trunk derzeit die Empfehlung.

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@Jimly gibt es die Rufnummern welche du im xCapi als Anrufer nutzt auch in der Swyx/Netphone

Werden diese im Trace oder CD-R bereits sauber erkannt ?

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