Janson

Rufjournal Probleme

3 posts in this topic

Hallo swyxianer,

 

ich habe ein Problem mit dem Rufjournal und zwar wird hier jede ankommende Nummer +49 123 456 88 wie folgt angezeigt 0012345688

Nun kopieren die Kollegen diese Nummern in die Mails und man muss jedes mal aufpassen nicht zu viel zu markieren.

 

Nun dachte ich was ganz schlaues und habe im Call Routing die ersten 3 Zeichen abgeschnitten und die Nummer +49 & String wieder zusammengesetzt --> trotzdem macht mir das Journal aus der +49 eine 00

 

Woran könnte das liegen?

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Guten Morgen,

 

habe ich manipuliert --> zum test folgendes:

 

Anrufernummer Nationales format kommt im Swyx an +49 123 456 788 an

ich manipulier wie folgt:

 

erste zwei zeichen weg und schauen was im journal steht --> 9123456788 --> ok

also erste 3 zeichen weg --> 123456788 im journal

also erste 3 zeichen weg und +49 davor gesetzt --> 0012346788 --> haare raufen

also ganz intelligent genau die selbe variable welche in journal schreibt als mail an mich

und was steht drin genau +49 123 465 788 und was steht im journal 00123456788

 

versteh ich nicht.

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