Tom Wellige

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  1. Yes, the problem here is, that the call routing happens on the server, before the call is connected to a client. The name resolution against Outlook is a client feature. It is possible though to program a name resolution i.e. against an Exchange server from within the call routing. I don't have vbscript example code here at the moment, but Google should find some code.
  2. Ich benutze überweigend den Notepad++, allerdings ohne trace plugin. Ich filtere mir die Dinge die mich interessieren *) immer selber heraus. *) Das sind in der Regel Call Routing Tracesausgaben. Hier ist beschrieben, wie man sich die entsprechend filtert.
  3. yes yes no no yes not to my knowledge Maybe you tell us what you want to achieve? Some information can also be requested from the server (Config Data Store SDK).
  4. Thema Autodialer: den kann man über das Client SDK realisieren. Per Registry Key (ist in der SDK Doku enthalten) kann der Client in den "powerdial" Modus versetzt werden. In diesem Modus ist es möglich über alle vorhandenen Leitungen gleichzeitig Rufe aufzubauen und dann jeweils nach dem Connect auf einer Leitung dort eine Ansage abzuspielen. Wenn ich mich recht entsinne, gab es auch einmal ein Beispiel dafür im SDK. Ich kann im Augenblick aber nicht sagen, ob es dort noch drin ist. Im Zweifelsfall einfach ältere Client SDKs herunter laden und durchstöbern.
  5. You have to use the "Config Data Store API" to request this information directly from the server. Within the CDS API you look for the phone book with contains all user status information. There is some example code available. Please take a look into the CDS Forum, most likely into the archive, which is linked right on top of the CDS forum.
  6. Can you be a little bit more specific with your question, please? Are you asking if SwyxWare contains a call queue?
  7. „Bring the world closer“: Passend zum Markenclaim von Hisense verbindet die Unified-Communications-Lösung von Swyx den deutschen Standort des Elektronikkonzerns mit dem „Rest der Welt“. Die Begeisterung des Elektronikkonzerns Hisense für innovative Technologien prägt nicht nur die Weiterentwicklung der eigenen Produkte, sondern zeigt sich auch in einer stetigen Optimierung von Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens. Im Zuge seiner anhaltenden weltweiten Expansion suchte der Global Player für seine deutsche Niederlassung in Düsseldorf eine flexible Kommunikationslösung, die seine hohen Anforderungen erfüllte – und entschied sich schließlich für die innovative IP-Telefonanlage von Swyx. Die Installation der softwarebasierten Kommunikationslösung einschließlich der notwendigen Endgeräte für die gesamten Standorte übernahm der Swyx Gold Partner Frings Informatic Solutions. Ein wichtiges Argument für Swyx war, dass sich die Kommunikationslösung des Unified-Communications-Anbieters problemlos an die Telefonanlage des chinesischen Mutterkonzerns anbinden ließ. Die komfortable IP-Lösung überzeugte auch mit der Möglichkeit, dank Internet-Telefonie kostenfrei mit allen weltweiten Hisense-Standorten zu kommunizieren. Die gesamte Implementierung der Swyx Lösung sowie die Anbindung der Hisense-Standorte wurden von den Fachleuten der Frings Informatic Solutions umgesetzt. Effiziente Kommunikation Da die Lösung von Swyx in häufig genutzten Anwendungen wie Microsoft Outlook eingebunden ist, kann Hisense Kommunikations- und Arbeitsprozesse besonders effizient gestalten. Mit der Unified-Communications-Lösung wird der PC in Verbindung mit einem klassischen Tischtelefon, Head- oder Handset zum universellen Kommunikations- und Arbeitsgerät. Nutzer können Anrufe einfach per Mausklick starten und entgegennehmen. Praktische Funktionen wie eine intelligente Anrufweiterleitung verbessern dabei die Erreichbarkeit: Nutzer können bestimmte Kriterien definieren und es beispielsweise vom Datum oder Kalendereinträgen abhängig machen, ob und wohin ein Anruf umgeleitet wird. Die Kommunikationslösung punktet zudem durch ihre einfache Skalierbarkeit und flexible Erweiterungsmöglichkeiten. Mit einer Innovationsgarantie gewährleisten Swyx und die Frings Informatic Solutions hohe Investitionssicherheit und sorgen dafür, dass die Lösung stets auf dem neuesten Stand bleibt. „Swyx ermöglicht uns eine flexible, kosteneffiziente Kommunikation – zu jeder Tages- und Nachtzeit und über Kontinente hinweg. Als Partner hat uns die Frings Informatic Solutions in allen Phasen der Zusammenarbeit mit hervorragender Beratungskompetenz und umfassendem Service überzeugt. Nach der erfolgreichen Inbetriebnahme steht uns das Unternehmen auch im laufenden Betrieb zur Seite und stellt eine jederzeit zuverlässige Kommunikation sicher“, resümiert Herbert Horwat, der als Senior Specialist Service bei Hisense die Auswahl der Kommunikationslösung als Empfehlung an den Mutterkonzern weitergab. Der 1969 in China gegründete Elektronikkonzern Hisense zählt zu den weltweit führenden Herstellern von TVs und weiterer Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräten, Klimaanlagen, Smartphones und Tablets. Das Unternehmen beschäftigt rund 69.000 Mitarbeiter an 17 Produktionsstandorten sowie 14 Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen auf der ganzen Welt. Kurzprofil: Frings Informatic Solutions GmbH Die Frings Informatic Solutions GmbH gehört zur Frings Systemhausgruppe und überzeugt seit Jahren in komplexen IT/TK-Projekten. Unbegrenzte Kommunikation für moderne, zukunftsorientierte Unternehmen, IP-Telefonie aus der Cloud für jeden User, an jedem Ort, immer verfügbar, das ist seit nunmehr über 20 Jahren die Passion der Frings Informatic Solutions GmbH. Um ihren Kunden zukünftig ein noch breiteres Portfolio im Bereich smarter Kommunikation bereitstellen zu können, wartet das Systemhaus ab sofort mit einem eigenen modernen und sicheren Rechenzentrum in Hilden/Düsseldorf auf und bietet neben hochverfügbaren Breitband-Internet Zugängen, Cloud-Lösungen, IT-Applikationen auch weitere Services wie Hosting, Backup und eine Vielzahl anderer On-Demand-Lösungen. Pressemitteilung auf swyx.de
  8. The staff of the Dortmund-based unified communications provider Swyx have demonstrated their fitness and dedication towards a local charity. For a total of three weeks, they ran as many kilometres as they could for a good cause as part of a competition between various internal teams. For each kilometer run during the activity period, Swyx pledged to donate 50 cents to registered children’s charity Kinderlachen (translates as ‘Children Laughing’). A total of 2019 kilometres were "run" by the participating Swyx employees between the 18th May and the 8th June 2017. The resulting sum of 1,009.50 Euros was reached and Swyx donated a total of 1,250 euros to the charity Kinderlachen. "We are very pleased with the donation and thank Swyx and all their employees, who have worked so hard for a good cause. The money will benefit our project, ‘Each child's own bed': that provides children who are lacking in these essential furnishings with urgently needed furniture. Through Swyx’s contribution, we can now ensure that five more children are given their own bed" says Christian Vosseler, chairman and co-founder of Kinderlachen. "As a growing company based in Dortmund, it is one of our goals to support the local community and promote projects that contribute to positive social developments," explains Dr. Ralf Ebbinghaus, CEO of Swyx Solutions AG. "With our sports-based fundraising campaign, we also wanted to encourage our employees to introduce more movement in their daily lives – the fact that so many kilometres were completed for a good cause is a great success." The health and wellbeing of its employees are of utmost importance to Swyx. For this reason, the company offers, among other things, ergonomic workplace equipment with height-adjustable tables, free water and fresh fruit as well as extensive additional services within its Swyx Health Care and Prevention Programme. Inauguration at the Dortmund Technology Centre The inauguration ceremony of the Swyx’s new company headquarters last Saturday, June 10, 2017, marked the occasion for the sports-based fundraising campaign. As part of a summer festival with a fun-packed programme, the Swyx board of directors opened the company headquarters at the Dortmund Technology Centre, together with employees, partners and guests from politics, science and business, including Thomas Westphal, Managing Director of the Dortmund Economic Development Agency. Many of the 300+ visitors took the opportunity to get an impression of the new, generously designed corporate headquarters of the European market leader for IP telephony: On more than 4,000 square metres, Swyx’s offices are based on a sophisticated space concept, which offers an ideal combination of modern equipped workplaces, areas for communication and exchange as well as for rest areas during break times. In particular, the number of meeting rooms has been significantly increased. There is also a staff room with table football and a PlayStation as well as "think tanks" for the development area." About Kinderlachen Kinderlachen is a non-profit children’s charity with many voluntary helpers to support the urgent needs of children all over Germany. These include furniture, materials for school and leisure, medical equipment, beds and more. In addition, Kinderlachen fulfills childrens’ dreams through unforgettable events and leisure activities. The focus is on concepts such as equality of opportunity, child development and social participation. All donations are used to support children, families and institutions. www.kinderlachen.de. Press release on swyx.com
  9. Ihre Sportlichkeit und ihr Engagement haben die Mitarbeiter des Dortmunder Unified-Communications-Anbieters Swyx unter Beweis gestellt. Insgesamt drei Wochen lang liefen sie im Rahmen eines Wettstreits untereinander konkurrierender Abteilungsteams so viele Kilometer wie möglich für den guten Zweck. Denn Swyx hatte angekündigt, für jeden im Aktionszeitraum gelaufenen Kilometer 50 Cent an den Verein Kinderlachen zu spenden. Insgesamt 2019 Kilometer „erliefen“ die teilnehmenden Swyx Mitarbeiter in der Zeit vom 18.05. bis zum 08.06.2017. Die so zustande gekommene Summe von 1.009,50 Euro stockte Swyx noch auf und spendet insgesamt 1.250 Euro an den Verein Kinderlachen. „Wir freuen uns sehr über die Spende und bedanken uns bei Swyx und allen Mitarbeitern, die sich für den guten Zweck so ins Zeug gelegt haben. Das Geld kommt unserem Projekt ‚Jedem Kind sein eigenes Bett‘ zugute: Dabei versorgen wir Kinder, denen es an diesen essentiellen Einrichtungsgegenständen mangelt, mit den dringend benötigten Möbeln. Durch den Einsatz von Swyx können wir nun fünf weiteren Kindern ein eigenes Bett schenken“, sagt Christian Vosseler, Vorstandsvorsitzender und Mitgründer von Kinderlachen e.V. „Als wachsendes und in Dortmund verwurzeltes Unternehmen ist es uns ein Anliegen, uns in der Region zu engagieren und Projekte zu fördern, die zu einer positiven gesellschaftlichen Entwicklung beitragen“, erläutert Dr. Ralf Ebbinghaus, CEO der Swyx Solutions AG. „Mit der sportlichen Spendenaktion wollten wir zudem unsere Mitarbeiter dazu anregen, ganz bewusst für mehr Bewegung in ihrem Alltag zu sorgen – dass dabei so viele Kilometer für den guten Zweck zusammengekommen sind, ist ein großer Erfolg.“ Swyx liegen die Gesundheit und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter am Herzen. Daher bietet ihnen das Unternehmen unter anderem eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung mit höhenverstellbaren Tischen, kostenloses Wasser und frisches Obst sowie umfangreiche Zusatzleistungen im Rahmen des Swyx Gesundheits- und Vorsorgekonzepts. Feierliche Einweihung im Dortmunder Technologiezentrum Anlass für die sportliche Spendenaktion war die Einweihungsfeier der neuen Swyx Unternehmenszentrale am vergangenen Samstag, 10.06.2017. Im Rahmen eines sommerlichen Festes mit buntem Programm eröffnete der Swyx Vorstand den Firmensitz im Technologiezentrum Dortmund gemeinsam mit Mitarbeitern, Partnern sowie Gästen aus Politik, Wissenschaft und Wirtschaft, darunter Thomas Westphal, Geschäftsführer der Wirtschaftsförderung Dortmund. Viele der insgesamt mehr als 300 Besucher nutzten dabei die Gelegenheit, um sich einen Eindruck von der neuen, großzügig gestalteten Unternehmenszentrale des europaweiten Marktführers für IP-Telefonie zu verschaffen: Auf mehr als 4.000 Quadratmetern setzt Swyx dort auf ein ausgefeiltes Raumkonzept, das eine ideale Kombination aus modern ausgestatteten Arbeitsplätzen, Bereichen für Kommunikation und Austausch untereinander sowie für Erholung in den Pausen bietet. So wurde beispielsweise die Anzahl der Meetingräume deutlich erhöht. Außerdem gibt es einen Gemeinschaftsraum mit Kicker und PlayStation sowie „Think Tanks“ für den Entwicklungsbereich. Pressemitteilung auf swyx.de
  10. On Wednesday, September 27, 2017, unified communications provider Swyx will invite resellers to its Partner and Technology Conference in Bonn. In the Plenary Building of the World Conference Center, Swyx partners will be able to find out about current developments and future technology topics. Where the German Bundestag convened in the 1990s, Swyx will showcase innovative technologies and new products in the fields of unified communications (UC) and IP telephony. Against this historical backdrop, the Dortmund-based UC specialist will provide insights into the company strategy set. As in previous years, Swyx is focusing on an event format that addresses the interests of both national and international visitors alike. The Swyx Partner and Technology Conference is aimed at managing directors, sales staff, technicians and IT professionals from system houses and ICT specialist dealers. The Dortmund-based company offers them a varied programme with keynote speeches and indepth technology slots in German and English, as well as even more possibilities to exchange information with each other and with Swyx experts. This year, Swyx will once again host its popular partner awards in order to celebrate the peformance and achievements of top resellers. Swyx will publish further information on the event programme and the registration options in the coming weeks. Press release on swyx.com
  11. Der Unified-Communications-Anbieter Swyx lädt Fachhändler am Mittwoch, 27. September 2017, zu seiner Partner und Technologie Konferenz nach Bonn ein: Im Plenargebäude des World Conference Center können sich Swyx Partner und interessierte Reseller über aktuelle Entwicklungen und spannende Technologie-Themen informieren. Dort, wo in den 1990er Jahren der Deutsche Bundestag zusammenkam, präsentiert Swyx in diesem Jahr innovative Technologien und Produktneuheiten aus den Bereichen Unified Communications (UC) und IP-Telefonie. Außerdem gewährt der Dortmunder UC-Spezialist vor der geschichtsträchtigen Kulisse Einblicke in seine Unternehmensstrategie. Dabei setzt Swyx wie schon im Vorjahr auf ein Veranstaltungsformat, das die Interessen nationaler und internationaler Besucher gleichermaßen adressiert. Die Swyx Partner und Technologie Konferenz richtet sich an Geschäftsführer, Vertriebsmitarbeiter, Techniker und IT-Fachleute aus Systemhäusern und dem ITK-Fachhandel. Ihnen bietet das Dortmunder Unternehmen ein vielfältiges Programm mit Impulsvorträgen und vertiefenden Technikslots in deutscher und englischer Sprache sowie noch mehr Möglichkeiten, um sich untereinander und mit den Swyx Experten auszutauschen. Auch in diesem Jahr verleiht Swyx erneut die beliebten Partner Awards, die Fachhändler für besondere Leistungen erhalten. Weitere Informationen zum Veranstaltungsprogramm und den Anmeldemöglichkeiten veröffentlicht Swyx in den kommenden Wochen. Pressemitteilung auf swyx.de
  12. Bereits zum vierten Mal werden IT-Leiter und IT-Anwender zur NordBit eingeladen. Es erwarten Sie viele Aussteller, praxisnahe Fachvorträge und die aktuellsten Trends rund um die Themen Lösungen, Prozesse und Technik von IT-Infrastruktur. Auch das Thema Unified Communications wird mit Swyx, eines der ersten Unternehmen auf dem Markt der IP-Telefonie, eine wichtige Rolle spielen. Weitere Informationen finden Sie hier und auf der Website unter: http://nordbit.de/ Pressemitteilung auf swyx.de
  13. According to the readers of leading German telco channel magazine Telecom Handel, Swyx is considered by far to be the best provider of PBXs and unified communications (UC) solutions for small and medium-sized businesses. With a total score of 1.79, Swyx is not only well ahead of the runner-up in the category of small and medium-sized enterprises (SME), but also received the best overall rating across all three segments (Small Office Home Office, SME and Enterprise). The Dortmund based UC specialist won important categories such as functionality, project and sales support. This excellent result shows once again that Swyx optimally addresses the requirements of medium-sized companies with its communications solution and fulfills its claim to provide excellent support to its partners in their day-to-day business. Press release on swyx.com
  14. Swyx ist der mit Abstand beste Anbieter von TK-Anlagen und Unified-Communications-(UC)-Lösungen für den Mittelstand – so lautet das Urteil der Telecom Handel Leser, die das Dortmunder Unternehmen bei der aktuellen Leserwahl der Fachzeitschrift zum klaren Sieger in diesem Bereich gekürt haben. Mit einer Gesamtnote von 1,79 liegt Swyx nicht nur deutlich vor dem Zweitplatzierten im Mittelstandsbereich, sondern erhielt auch die insgesamt beste Bewertung aller Anbieter, die in den drei Segmenten SOHO (Small Office Home Office), Mittelstand und Enterprise auf dem Prüfstand standen. Dabei überzeugte der Dortmunder UC-Spezialist in wichtigen Kategorien wie Funktionsvielfalt, Projekt- und Vertriebsunterstützung. Dieses hervorragende Ergebnis zeigt einmal mehr, dass Swyx seine Kommunikationslösung passgenau an den Anforderungen mittelständischer Unternehmen ausgerichtet hat und seinem Anspruch gerecht wird, seine Partner bestmöglich in ihrem Tagesgeschäft zu unterstützen. Weitere Informationen über die Leserwahl finden Interessierte in der aktuellen Ausgabe 10/17 von Telecom Handel oder hier. Pressemitteilung auf swyx.de
  15. Auf der SwyxWare DVD liegt im Verzechnis "\Swyx\Tools\File Explorer" der Installer. Wenn Du eine Ansage in mehreren Call Routings von mehreren Benutzern brauchst, lade sie einfach zunächst aus der Datenbank herunter, und lade sie anschliessend in den GLOBAL Scope wieder hoch. Damit haben dann alle Benutzer Zugriff darauf.