• Welcome to Swyx Forum

    This community is maintaind by Swyx enthusiasts for Swyx users, administrators, resellers, developers and anybody else being interested in Swyx respectively SwyxWare, it's OEM versions as well as also products and tools around it.

    Enjoy spending time here, asking your questions and sharing your knowledge!

Forums

  1. ENGLISH

    1. 913
      posts
    2. 236
      posts
    3. 338
      posts
    4. CUSTOMISATION

      All topics related to the customisation of SwyxWare

      47
      posts
    5. DEVELOPMENT

      All topics related to the development of extensions for SwyxWare

      314
      posts
    6. SWYXPEDIA

      Collection of references and tutorials, no discussions

      100
      posts
  2. DEUTSCH

    1. 705
      posts
    2. 779
      posts
    3. INDIVIDUALISIERUNG

      Alle Themen rund um die Individualisierung der SwyxWare

      437
      posts
  • Forum Status

    Please note that this is not an official support forum of Swyx Solutions AG, but instead a privately owned and driven website.

  • Posts

    • D510 bei DECT500 zu leise
      Na für die Prduktion werden auch die D565 empfohlen die sind etwas lauter. Kann nur sein, das es dieße damals noch nicht gab.   Wende Dich an euren Kundenberater, eventuell kann man euch ein Testgerät D565 stellen.  
    • SwyxDect 500 - immer wieder Verbindung weg/ Reset nötig?
      Also bei uns wird das FirmwareUpgrade immer als erstes durchgeführt...welche Version hat den euer DECT System ?
    • SwyxDect 500 - immer wieder Verbindung weg/ Reset nötig?
      ein paar mehr Infos zum Setup wären schon hilfreich.  Ich nehme an, "Dein Telefon (ebenfalls Swyx)" ist ein Schnurlostelefon, was an der SwyxDect 500 angemeldet ist. Ich nehme weiterhin an, dass der Ethernet-Stecker, den Du ziehst, der aus der SwyxDect-Basis ist (und nicht der aus dem Swyx-Server) ist, soweit richtig?   Steht denn bei Dir ein Swyx-Server, oder ist der bei der Telekom gehostet (=Cloud)? Hast Du noch andere Geräte bei Euch (oder an anderen Standorten), und wenn ja, wie verhalten sich diese? Und sind das auch alles DECT-Geräte (an der gleichen Basis) oder Tischtel oder SwyxIt-Client oder oder oder? Und wie genau sieht die Netzwerkverbindung zwischen Swyx-Server und SwyxDect-Basis aus, direktes Netzwerk, Router dazwischen, NAT dazwischen, VPN dazwischen, ...?   Vom Verhalten her sieht es ja so aus, als würde sich das Gerät an der Swyx abmelden (entweder bewusst oder durch Timeout, weil es sich einfach nicht mehr meldet). Durch das Ziehen des Netzwerkkabels startet die Basis dann quasi halb neu und verbindet sich wieder neu.   Hier würde ein Blick in die Traces helfen um zu gucken, was denn bei der Swyx so passiert ist, weshalb sie den Benutzer offline gesetzt hat. Und/oder mal per Wireshark überwachen, was so die letzte Kommunikation zwischen den beiden Seiten war. (Wobei Wireshark am besten schon laufen müsste BEVOR das Problem auftritt, was bei nicht-reproduzierbar ein bisschen lange dauern wird). Und je nach Setup auch mal gucken, ob sich denn die Komponenten noch gegenseitig sehen, vielleicht ist die Dect-Basis einfach abgestürzt (ist sie denn noch per Ping erreichbar?), vielleicht ruckelt auch die Verbindung zum Swyx-Server (falls der nicht lokal steht oder da VPN, Router, WLAN, sonstwas dazwischen hängen)   Firmware-Upgrade oder Geräteaustausch kannst Du probieren. Ist halt wie Ibuprofen bei Zahnschmerzen, wenn Du Glück hast sind die danach dauerhaft weg, wenn Du Pech hast, bringt es genau gar nichts. Um das vorherzusagen, müsste man die Ursache kennen :-)   Nur wenn es nichts bringt, dann kommst Du um einen Profi nicht drum herum. 
    • Swyxit 2015 Call transfer problem.
      Dear Tom,   now the issue was changed.   if i'm loggin with Ad credential I can't put the call in hold and transfer. If I'm login with swyx auth, I can put the call inhold end send it to another colleague, but i can't receive from other colleague a trensfered Call...   Very strange, it seems like aan AD error...   This issue will become only a single User. (alredy try to delete and recreate, and change the pc )
  • Topics of Interest

  • Popular Contributors